安徽郎溪新华村镇银行提升金融服务品质、助力乡村振兴发展

村镇银行作为新兴的农村中小金融机构，积极扎根农村、服务农民，增加农户收入，为农业经济的发展注入鲜活的“金融活水”。全国1601家村镇银行之一的安徽郎溪新华村镇银行，用其八年的实践经验践行服务“三农”的社会理念。通过不断完善公司治理水平，积极提升风险防控能力，不断加强内部管理，因地制宜，探索创新出一条适合当地经济发展的新华村镇银行经营模式。

 

一、全面提升金融服务品质，助力乡村振兴

 

1、坚持立足“三农”不动摇，深耕特色农贷市场。经济持续低位下行，其他行业则不同程度受创，“三农”贷款投放仍是我行信贷投放的“主战场”，保持原有企业贷款及贴现规模的基础上，继续投向实体经济的优质制造型企业，尤其是投向服务三农经济的企业。郎溪新华村镇银行农户贷款主要为种养殖户（含烟叶种植、甲鱼养殖、水稻种植、茶叶种植）、粮食加工收购、茶叶加工、竹木加工等加工制造业、商贸类客户及居民服务类客户等，同时，挖掘其上下游客户增加客户源，有效激发信贷“活水”。此外，郎溪新华村镇银行因地制宜，结合当地实际，于2017年创新推出“虾稻”混养贷。

 

2、坚持“做小、做精”不动摇，开辟小微及农户贷款。为有效防控风险，郎溪新华村镇银行一直秉持“做小、做精”的理念，严格按照小额、分散原则进行投放，将资金有效的投入到广大农村市场，服务“三农”。2017年小贷投放户均15.44万元。

 

3、不断推陈出新，创新贷款品种，全方位的满足客户的需求。我行推出的“房e贷”抵押贷款、“花吧”等贷款品种，有效的满足各类人群的需求。

 

4、推行网格化管理，建立信贷需求储备库

 

通过支行、便民服务点、贷后管理部三方合力，共同打造网格化管理体系。对所在网格化区域的农户的基本情况、信贷需求、生活习惯、工作方式等等内容进行细致走访摸排登记，将现在的需求和未来的需求统统进行整合，现场先进行授信，无论何时有需求，何时办理即可。

 

二、大力发展绿色金融，助力打造生态、宜居乡村

 

实现乡村振兴，最终是要建设一个拥有绿水青山的秀美乡村。郎溪县拥有丰富的农业生态资源，实现资源整合以及发挥资源优势，切实服务农村经济、壮大农业经济、增加农民收入，郎溪新华村镇银行承担义不容辞的责任。作为中国绿茶之乡，隶属于安徽省宣城市，地处安徽省东南边陲，长江三角洲西缘，皖、苏、浙三省交界处，素有"三省通衢"之称，区位优越。邻近苏州、无锡、常州、南京、合肥、上海、杭州等大中城市。郎溪辖7个镇、2个乡，总人口约34.2万人，面积1104.8平方公里，耕地面积43826.29公顷。郎溪县有石佛山、龙须湖、高井庙森林公园等旅游景点。气候温和，土壤肥沃，物产富足，素有"鱼米之乡"、"天然植物园"之美誉，是安徽省粮油、蚕茧的重要产区、国家商品粮基地县和中国民营经济最佳投资县。郎溪境内有八万多亩茶园，是中国最大的绿茶生产基地，全国平均每10斤茶叶就有1斤产自于郎溪。

 

郎溪新华村镇银行积极依托农村绿水青山、田园风光、乡土文化等资源，围绕农业向绿色化、低碳化转型发展的方向，丰富绿色信贷产品体系，积极推广绿色信贷业务，引导社会资源要素向乡村旅游、生态康养、循环农业技术、绿色种养殖业、绿色加工业等农业新产业新业态流动，推进农业、林业与旅游、教育、康养、文化等产业深度融合，促进农业生产由单纯追求高产，向高产高效、资源节约、生态环保转变，改善农村生态，带动农村变美。

 

安徽郎溪新华村镇银行积极结合当地的实际情况和产业特色，量身定制了“烟叶贷”、“甲鱼贷”、“虾稻混养贷”等一系列绿色金融贷款产品，切实有效的缓解农户的资金困难，助推当地农业经济发展。截至2017年年末，在贷农户贷款2528户，余额29795.68万元。

 

三、支持产村融合发展，助力产业兴旺、乡村富裕

 

安徽郎溪新华村镇银行紧紧围绕农业供给侧结构性改革，支持乡村振兴，要坚持“输血”与“造血”相结合，不仅解决当务之急，更要立足长远，提升乡村发展的内生动力和持续发展活力。一是支持基础设施建设。要加大乡村水利、电力、交通等基础设施建设的对接力度，积极介入“四好农村路”建设、高标准农田建设、生态环境整治和土地增减挂钩等项目，着力改善乡村、城镇基础环境和综合承载力，为资源要素在城乡之间相互流动奠定基础。二是支持特色乡镇建设。围绕《安徽省郎溪县“十三五”特色小城镇发展规划》，按照特色农业、商贸物流、科技教育、文化创意、休闲旅游、现代农业等特色小镇六大类型，结合美好乡村建设、一村一品、危房改造整治等项目，协助做好发展规划，加大信贷支持力度，助力打造一批环境“青而绿”、形态“小而美”、产业“特而优”、机制“新而活”的特色小镇，并因地制宜复制推广。三是培育新型农业产业。积极探索农业供应链金融、产业链金融和产业集群金融，为新型农业经营主体、观光休闲农业、优质龙头企业、农业生产性服务业等上中下游企业、市场、消费者提供信息整合、资源配置、专业咨询、信贷融资等服务，全力支持种养殖、购销、加工、销售、流通、消费等全产业链发展，推动农村一、二、三产业深度融合，实现乡村产业兴旺，农民生活富裕。安徽郎溪新华村镇银行搭建网络销售的平台“华新购”，整合上下游资源，将当地的农副产品推向全国。

 

四、普惠金融，打通金融服务最后一公里

 

我国农村特别是欠发达地区农村金融市场发展不均衡，金融供求配比失衡，金融服务的可获得性和便捷性与城市相比，还有较大差距。郎溪辖7个镇、2个乡，总人口约34.2万人，面积1104.8平方公里，人口居住分散，偏远的乡镇开车约2小时（单程）。因拆乡并镇，幸福并入飞鲤镇，为了填补农村金融服务空白网点，安徽郎溪新华村镇银行在郎溪县幸福设立了一家支行，有效缓解幸福片区金融服务不平衡、不充分的问题，提升农民的幸福感和获得感。

 

一是深入推进“惠农兴村”工程。扎实抓好银行卡营销推广、“农村金融便民服务点”建设、农户评级授信、金融知识宣传等基础工作，形成村村有（网）点有机（具）有联络员、户户有档有卡有授信额的金融服务格局。同时，充分发挥网络优势，有效整合各方资源，加快复制推广“华新购”农村电商平台，通过建立“营业网点+村级综合金融服务点+电商平台”三位一体的互联网金融服务网络，着力构建点、线、面全方位、多层次的便民金融服务体系，为广大农户便捷实现农产品进城、工业品下乡。目前设有便民服务点63个，扩大金融服务范围。

 

二是扎实开展金融精准扶贫。农业农村部副部长韩俊表示，“乡村振兴与打好精准脱贫攻坚战具有内在的统一。乡村振兴的前提是摆脱贫困，打好脱贫攻坚战本身就是乡村振兴的重要内容。实施乡村振兴，既有利于实现脱贫目标、巩固脱贫成果，也有利于为脱贫之后从根本上改变贫困地区面貌奠定基础。”我们要充分依托贫困村（镇）资源禀赋和产业特色，充分发挥银行行业优势，保持金融精准扶贫定力，下足“绣花”功夫，不断提升金融扶贫的效率和质量，全力打好最后阶段的脱贫攻坚战，确保脱贫攻坚与实施乡村振兴战略有机衔接。

 

三是培育乡村振兴专业人才。现代农业呼唤着乡村人才振兴。要围绕新时代“三农”工作新要求，培养一支懂农业、爱农村、爱农民的优秀人才，为服务乡村振兴提供人力保障。

 

五、坚持改进服务水平，打造新华品牌

 

郎溪新华村镇银行不仅高度重视业务发展，还紧抓全员的综合业务素养，让全员由内而外的焕发出一种积极昂扬的精神状态。坚持以客户为中心，努力满足客户合理需求，丰富服务手段，改进服务方式，努力提高在客户中的口碑，树立新华品牌。营业网点内，所有柜员及大堂经理均采用“站立式”微笑服务，支行行长充当大堂经理引导客户，为客户提供“宾至如归”的感觉。此外，通过每周四视频点拨，相互“问一问”、“聊一聊”、“比一比”，了解员工营销的技能及办理业务的合规性，增进全员服务水平及服务质量。