为持续践行金融为民初心，不断优化便民服务举措，提升群众金融服务体验，近期，临商银行万泉支行持续细化便民服务细节，全方位提升网点便民服务水平。

支行持续完善厅堂便民服务设施，配齐爱心座椅、老花镜、放大镜、饮水机、雨伞、急救便民箱、无障碍服务设施等便民物资，全方位满足不同年龄段、不同需求客户的服务需要。

针对老年客户、务工客户、社区居民、学生群体等不同客群，提供差异化、贴心化便民服务，耐心协助客户填写单据、操作智能设备、查询业务信息、办理基础业务，主动为客户答疑解惑、提供出行咨询、业务指引等暖心服务。

支行始终坚持以客户为中心，从细微处提升服务温度，从小细节提升服务口碑，切实把便民、利民、惠民服务落到实处。下一步，临商银行万泉支行将持续深耕便民服务，不断丰富服务内容、优化服务体验，全力打造群众满意、社会认可的暖心金融窗口。