2026年8月26日下午，泰康人寿深圳分公司坚持以党建引领金融消费者权益保护工作，圆满举办双有约健康服务日第58期活动。本期活动融合“2026上半年理赔报告”消保主题分享与“香薰石膏扩香石花牌DIY”健康手工体验两大核心内容，将消保宣教、健康服务与客户倾听深度结合，共吸引19位嘉宾到场参与。

活动伊始，志愿者向嘉宾发放消保折页，普及金融消费权益保护知识，围绕反保险欺诈、理性投保等话题进行宣导。接着，消保志愿者介绍了泰康保险集团紧跟国家民生战略、深耕医养事业的发展历程，结合党建引领下的医养融合实践，分享了泰康之家居民在三十周年感恩庆典之际送给泰康的一封封特别“家书”，生动彰显了泰康之家以人为本、医养融合的经营理念与为民初心。

活动特邀大健康运营部老师为嘉宾们带来2026上半年理赔报告深度解读。她紧扣金融消费者权益保护核心，通过详实数据直观展示了泰康2026年上半年理赔时效，深入解析不同性别、年龄群体面临的医疗风险，并结合真实理赔案例深入浅出地讲解保障要点与服务流程，帮助嘉宾打破保险认知误区、厘清自身保障权益，切实将消保宣教送到群众身边。

最后，活动进入香薰石膏扩香石花牌DIY手工体验环节。在专业老师的指导下，嘉宾们亲手雕琢作品、滴入植物精油，在轻松的互动体验中收获健康乐趣。手工环节期间，消保团队同步开展客服节1v1访谈，邀请2位客户面对面交流，认真倾听客户真实声音与服务诉求，以实际行动践行“以客户为中心”的消保工作理念。

党建引领聚合力，消保护航促发展。泰康人寿深圳分公司将持续以党建为引领，深耕健康服务场景，不断丰富消保服务体验，筑牢健康服务闭环，以消保实效创造业务价值，切实守护金融消费者的健康与保障权益。

泰康人寿深圳分公司供稿