临商银行册山支行认真落实金融消费者权益保护工作

为切实做好金融消费者合法权益保护工作，临商银行册山支行组织员工认真学习银保监会《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，增强全员金融消费权益保护意识和能力，切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任，履行金融消费者权益保护的法定义务。进一步提升金融服务质量，及时处理客户诉求，切实保护金融消费者合法权益。同时加大金融知识宣传力度，提高金融消费者对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力，提升金融消费者金融素养和维权意识，为保护金融消费者合法权益创造良好的金融发展环境。

（孙建涛）