池州市银行业协会组织召开2019年文明规范服务创建推进会暨培训会议

　　4月28日，池州市银行业协会在建行七楼会议室召开了2019年文明规范服务创建推进会暨培训会议。各会员单位文明规范服务部门负责人及秘书处所有成员参加会议。

 

　　会议首先传达了省银协文明规范服务工作座谈会会议精神，并对2019年星级网点申报工作进行了部署；认真学习了2019版中银协文明规范服务评价指标体系和评分标准。最后由建行董荣军副行长对建行池州分行创建工作进行了经验交流。

 

　　会议要求各会员单位要高度重视2019年度星级网点申报工作，以申报工作为契机，进一步改善网点服务环境，增强服务意识，优化服务流程，完善服务体系，促进各网点的服务水平更好的提高。