为更好地做好商户管理工作,近日,临商银行兰山支行组织辖内支行商户管理员及分管领导,对商户业务相关知识进行了一次集中学习培训,并现场观摩学习。
本次培训以“学有所获、学有所得”为原则,针对目前商户管理工作中存在的问题精心设计了培训内容,实用性较强。
一是培训目标更“实”。活动首先对总行下发的商户相关管理办法等进行学习,明确新增报表等问题,对特约商户与终端管理提出了新的要求,对商户业务管理作了进一步规范。
二是培训内容更“活”。选派优秀商户管理员进行典型经验分享交流,结合前期检查中提出的问题,详细介绍了管理经验和业务技巧,并进行现场观摩学习。
三是培训对象更“广”。为提高对商户业务的重视程度,此次培训把分管商户业务工作的领导也纳入培训对象范围,推动形成“管理员加强管理,分管领导加强指导”的工作格局。
本次业务培训的信息量大、指导性强,是一次难得的“充电”机会,相信通过本次培训,定能在商户管理工作中更好地推动业务、提高商户管理工作成效。
(临商银行兰山支行 孙敏)