为进一步优化支付服务便利性,有效提升老年人等群体支付体验,2024年12月13日,临商银行刘店子支行组织开展适老化支付服务宣传活动,让金融“适老”服务更有温度。
临商银行刘店子支行积极推广“零钱包”兑换服务,满足老年人、小微商户等群体日常找零备付需求,切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感,真正将现金服务由“最后一公里”推进到“零距离”,为金融为民、普惠民生注入农商温度。
临商银行刘店子支行始终践行“以人民为中心”新金融理念,坚持“多想一步、多做一步”,做优服务流程、做强服务体验,积极推动辖内营业网点软硬件适老性升级改造,配备爱心座椅、老花镜、急救药箱、无障碍坡道或无障碍临时坡道等助老设施,着力提升老年客户幸福感、安全感和获得感,共同托起最美“夕阳红”。
(临商银行刘店子支行:邹常瑞)