为进一步优化支付服务，提升支付便利性，帮助社会公众解决日常消费场景现金找零问题，为辖内居民提供优质便捷的金融服务，11月份，临商银行刘店子支行组织开展“小小零钱包，大大暖人心”人民币知识宣传活动。

优化金融服务，保障网点的小面额现金供应。该行开设了零钱兑换窗口，为有兑换需求的群众兑换零钱，免费发放有“优化支付服务”“提升支付便利性”“拒收人民币现金违法”等宣传标语的“零钱包”，鼓励社会公众了解、使用、爱护人民币。

金融服务上门，提升人民币知识覆盖面。该行向辖内个体工商户宣传推广发放“零钱包”，满足其找零备付需求，宣传人民币金融知识，共同营造通畅、高效、温馨的现金流通环境；并针对小额现金需求大、交易多及智能支付使用不便的周边商铺，免费发放“零钱包”，帮助商户提高找零效率，有效杜绝拒收现金的现象。

通过11月份人民币知识宣传活动，临商银行刘店子支行帮助辖内居民增强了保护人民币意识，优化了现金流通环境，下阶段，该行将持续普及推广“零钱包”及人民币现金相关知识，营造良好的现金流通环境，切实维护消费者的合法权益，提升公众在使用现金过程中的满意度。

（临商银行刘店子支行：邹常瑞）