为深入贯彻落实“1+5”高质量发展理念,持续落实内控合规管理建设的要求,推动全员营销的实现。打造一支素质过硬、业务精通、服务优良的金融人才队伍,金华支行开展为期三个月的“网点服务营销产能提升”活动。
一是支行邀请了行业内资深的专业团队,为员工带来最前沿、最实用的服务和营销知识与技巧。课程内容涵盖了网点服务的精细化标准、精准有效的营销策略以及客户关系维护的核心要点。二是为激励全员主动自发的参与营销,我行制定了《“决战四季度”营销活动方案》等一系列的客群关系建设、厅堂营销、全员营销的活动方案,为营销活动的开展指明方向。三是通过模拟实战、案例分析、实战演练等多元化的方式开展教学,员工们不仅在理论上有了深入的理解,更在实践中迅速提升了自己的服务与营销能力。
通过此次培训,将全面提升网点的服务水平和营销产能,为客户提供更优质的金融服务,在市场中树立更加卓越的品牌形象。未来,支行将继续努力,不断创新和优化服务与营销模式,为实现更高的发展目标奠定坚实基础。
(临商银行市中金华支行:张洁)