为不断探索当前经济形势下实力“破圈”方法,持续提升金融服务质效,临商银行星火支行探索多元化服务模式,结合网点周边商圈特征制定异业联盟合作方案,对接网点周边优质商户,推进场景融合,通过金融服务和非金融服务的跨界整合,打造以网点为中心的“15分钟舒适圈”。
为充分实现获客、活客和粘课,星火支行坚持“场景银行”战略,将金融服务植入居民生活端,围绕居民日常生活所需的理发、饮食、购物等场景,通过发放店铺优惠券、折扣券、推出各类合作折扣等活动,推动消费资源互补和捆绑,提升综合服务能力。“跟星火支行合作后,不少客户被吸引过来,营业额也增加了不少呢!”蛋糕店的杨经理开心的说。同时,杨经理主动将临商银行优势产品展架放在门店显眼位置,并在微信朋友圈积极转发临商银行各类宣传新闻和产品。当前星火支行与多家商户建立异业联盟合作,拓宽了银行批量获客渠道,提升了银行、客户、商户之间的关联度。
下一步,临商银行星火支行将不断探索异业联盟,畅通不同圈层、不同客户的差异化金融需求和生活需要,构建多位一体、实时互动的“金融+生活”生态圈,为客户带来便捷支付和智慧体验。(星火支行 扈星辰)