今年以来，临商银行滨海支行积极以创建文明城市为重要抓手，以窗口服务为载体，把企业文化建设与精神文明建设相结合，形成企业文化建设与精神文明建设同频共振、协调发展的良好局面。

一、加强组织领导，开展定期督导。

支行将企业文化建设、精神文明推广列入支行发展规划的重要事项，利用党支委会、办公会定期听取工作汇报，研究解决工作中遇到的各种困难和问题，明确各个阶段和不同时期企业文化建设的内涵，明确目标任务，合理制定规划。成立专项工作小组，负责制定各宣传活动实施方案，组织协调活动开展，指导企业文化建设工作的开展。

二、创新活动形式，增强宣传实效。

加强精神文明建设，树立正确价值导向，充分发挥网络、微信平台、报纸等媒体的舆论宣传、引导监督作用，大力弘扬孝道、抓好诚实守信教育等，营造讲文明、懂礼貌、知荣辱、树新风，争做文明临商人的良好氛围。利用“金融知识进万家”宣传等多种方式开展活动，以金融知识宣传与咨询，增强防范电信网络诈骗安全意识；引导体验智能设备，在向社会公众传播正确的价值导向的同时，树立支行良好社会形象。

三、优化服务环境，打造诚信临商

开展员工业务知识培训、文明礼仪培训，树立员工正确的职业道德和敬业精神，提高临柜人员与客户的沟通能力以及服务客户的职业素质，满足窗口客户的个性化服务需求；强化警示教育，提高党性修养。牢固树立全员四个意识，提高党员干部的党性修养，激发干部员工干事创业的激情；加强合规经营，有效防范风险。按季开展案件风险排查活动、员工行为排查活动，消除风险隐患，建立案件防控长效机制；通过学文件、组织观看影视资料、案例分析、座谈等方式，加强合规警示教育，营造违规严惩的高压态势，有效提高我行合规守纪和风险防范意识。

（临商银行滨海支行杨清君）