银企对账是保障银企资金安全,加强风险控制,确保银行和客户资金安全的重要工作,近期,西城支行按照上级行相关要求和部署,积极推进银企对账工作。
提高认识,提前部署。做好银企对账对消除隐患、防范风险、保障资金安全具有重要意义,要全力推广网银对账、微信对账等电子对账方式,高标准、严要求的细化对账工作任务指标,优化工作措施,推动电子对账全面稳步推进。
组织培训、加强学习。组织对账工作相关培训,认真学习各项规章制度及对账流程,做到全员都能为客户解决电子对账的业务,提升工作效率,提高客户满意度。
加强沟通、做好指导。加强面对面与客户沟通,要客户切实体会到对账的效率和便捷性,以及对账工作的重要性。使企业财务人员能够熟练使用企业网银、微信对账,从而引导客户由传统对账方式向电子对账方式转变。
加强跟踪,提升效率。通过强化企业对账推广工作的管理,做到银企对账专人专管,及时了解和跟踪对账的信息动态。并将不及时对账可能存在的问题和风险传导给客户,提高客户参与对账工作的积极性。
(临商银行西城支行:段瑞敬)