为持续不断地提高客户经理服务水平,临商银行滨海支行坚决贯彻落实总行、中支的相关要求并结合自身实际情况,不断加强客户经理队伍建设。
一是积极贯彻总行《临商银行客户经理队伍建设方案》文件精神。支行成立客户经理队伍建设工作领导小组,鼓励员工积极申报,及时解答相关问题,加快政策落地,做好专业指导,为客户经理队伍建设保驾护航。
二是建立人才选拔机制。为发现和培养优秀人才,充实客户经理人才储备,优化客户经理队伍结构,该行制定《临商银行滨海支行客户经理队伍建设方案》, 明确客户经理准入标准和选用程序,通过自愿报名、资格审核等形式,将一批有能力、敢担当、活力足的员工充实到客户经理队伍。
三是全面提升客户经理综合素质。该行将落实客户经理名单制管理,督导客户经理加强对新业务、新产品、新知识和风险管控的学习。围绕业务发展需求,不断强化对客户经理的管理,积极打造会营销、懂合规、高素质的优秀客户经理队伍,有效推动各项业务高质量发展。
(临商银行滨海支行 杨清君)