临商银行东岳支行为进一步提升网点综合服务竞争力，东岳支行不断强化临柜人员营销意识，完善考核机制，抓好重点产品推介，提高精准营销和导航营销能力，全力培育网点核心竞争能力。

一是强化柜员营销意识。强化柜员推介客户意识，将产品营销贯穿于服务的每个环节，使产品营销成为柜员日常工作的组成部分，成为服务、维护、发展客户的重要手段。

二是提高柜员营销技能。支行要求柜员在为客户办理业务同时用最精炼简明的方式向目标客户营销推介我行产品，通过提供柜面服务发现潜在客户，了解潜在需求，扩大营销效果。

三是注重客户维护与拓展。支行通过发挥各层级优势，联动密切客户关系，提供“一站式”服务。同时，对曾达标但即使流失的客户开展找回工作，确保客户既要”进的来”又要“留的住”。

临商银行东岳支行在提高柜面营销方面采取了全方位、多层次的措施，这些措施不仅提升了员工的专业素养和服务水平，也增强了客户满意度和忠诚度，为支行的业务发展奠定了坚实的基础。

临商银行东岳支行：李怡晓