建行淄博经开支行坚持以客户为中心，紧贴当地群众金融服务需求，积极履行社会责任，持续增强现金服务能力，不断提升客户服务水平，全力为客户提供服务保障。

近期是网络电信诈骗高发期，经开支行提前制定应对预案，在厅堂内外同步开展防范网络电信诈骗知识宣传活动。在大厅内开展“知识沙龙”专题活动，运用厅堂LED显示屏、宣传栏海报、引导台折页等，重点讲解网络电信诈骗的特征，引导公众做好识别和预防，支行营业室还成立了宣传团队，走进校园、商户、代工单位，对防范网络电信诈骗相关知识进行全方位的宣传普及，不断提高公众防范意识。

今后，经开支行将继续强化消保宣传，夯实金融消费者权益保护工作基础，推进金融知识普及宣传，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，更好地做好客户服务工作，提高客户满意度。