服务既是一种文化，也是一种精神，杨宾路支行一直秉承“客户为中心”的服务理念，为客户提供优质服务。

4月17日，张女士来到建行淄博杨宾路支行时已经是下班时间，因账户被管控着急将款项转出交房款。杨宾路支行营运主管和柜员本着以“客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，积极联系押运公司延迟接款包，加班加点为客户办理业务。办理完业务后，张女士连连表示感谢并称赞建行的服务真正做到了“用心、用力、用情”，体现了建行以“客户为中心”的服务理念，以实际行动诠释了客户身边“有温度”的银行，得到客户的高度赞扬。

这次为客户加班加点办理业务不过是杨宾路支行优质服务的一个缩影。一直以来，杨宾路支行始终把客户的需求摆在首位，秉承“客户至上”“以客户为中心”的服务理念，为客户提供更加便捷、优质的服务。