为充分利用春节期间重要节日营销契机,做好价值客户维护与潜力客户挖掘,临商银行商城小微支行组织开展“猜灯谜、点花灯,欢天喜地闹元宵”主题营销活动。2月21日到2月23日元宵节活动期间,共拜访贵宾客户64户,新增存款1500万元,送出元宵180袋,活动效果显著。
一是突出重点,注重贵宾客户回馈。抓住工作重点,通过电话邀约和实地拜访相结合的方式,以向有营销价值的贵宾客户送元宵的形式拉近与客户的距离,让客户感受到临商银行带来的诚意。二是做好厅堂布置,营造良好氛围。支行营业大厅精心布置灯谜墙,设计元宵节主题荧光板报,烘托节日营销氛围,热情邀请前来办理业务的客户参与,同时结合正在开展的“旺季营销”积分送好礼活动,为符合条件的前台办理业务的客户赠送元宵、面粉、花生油等礼品,节日气氛浓厚。活动期间,前来咨询和办理业务的客户络绎不绝,厅堂人员分时段在活动现场细心解答客户问题,使客户在参与活动的同时,增长了金融知识,强化了对临商银行相关业务的了解与认知。三是加强过程管理,确保活动效果。支行安排专人负责做好《元宵节活动日完成情况台账》,每日在工作群拍照统计,并将报备情况纳入“旺季营销”考核。(临商银行商城小微支行颜廷蕊)