为进一步防范柜面业务操作风险，临商银行市中金华支行根据总行运营主管会议精神，结合总行运营条线案防和操作风险业务检查通报，认真进行业务梳理，严格执行柜面业务操作流程，切实有效防范支行柜面业务操作风险。

一是加强组织学习，提高风险意识。支行利用学习时间认真组织全体员工认真学习通报内容，举一反三，牢固树立柜员合规操作柜面业务的意识，提高员工对柜面业务操作风险警惕性。

二是严格制度落实，规范柜面操作。支行依据总行柜面业务操作流程，严格落实执行，加强前台柜面业务操作；同时加强员工行为排查，强化员工熟知本岗位行为规范和禁止事项，消除风险隐患。

三是加强监督检查，严格责任追究。支行结合实际情况制定奖惩措施；分管领导、运营主管要加大监督检查力度，进行不定期检查，尤其对重点部位要加强检查频率，对检查中发现的问题，严格按照违规积分办法对责任人进行积分管理并限期整改；确保提高支行内控管理，有效防范柜面业务操作风险。

临商银行市中金华支行       邹耀