为深入推进“同心+”特色文化品牌，倡导爱心善行，彰显工行大爱，工行张家口张北支行积极组织开展第十四届“爱心日”活动，弘扬以人为本的价值理念和团结友爱的大行担当精神，提升工行品牌形象。号召全体员工积极投入到爱心善行的活动中来，树立“全心全意为人民服务、尽心尽力为人民分忧”的服务理念，持续提供人性化的优质服务，让广大群众及员工获得幸福感和安全感。

秋冬季节寒风刺骨，该行发挥“工行.小青星驿站”作用，为群众提供便民服务设施，设置便民服务台，营业期间保障热水、手机充电、雨伞、轮椅、应急药物、休息区等随时准备充足，为环卫工人、快递小哥、交警等户外工作人员提供“歇歇脚”、“喝喝水”、“充充电”、“上上网”等暖心服务，真正做到“为群众办实事”，传递社会正能量，维护大行品牌形象。

以“筑梦工行 聚爱前行”为主题的2023年“客服经理关爱日”活动为契机，表达支行领导班子对客服经理的关心、关爱，为向奋战在一线的客服经理致以诚挚的问候和衷心的感谢，真诚的为客服经理送去慰问品，鼓励大家再接再厉，熟练掌握业务知识、练就过硬本领，在工作做到齐心协力、互帮互助、共创佳绩，为建设人民满意的支行而努力。

该行以打造“人民满意的银行”为目标，通过开展第十四届“爱心日”活动，进一步提升“工行驿站”公益惠民服务口碑与社会形象，该行将始终如一竭力为需要帮助的劳动者们和客户送上温暖的服务，秉承践行“以人民为中心”的服务理念，做有温度的银行。关心关爱员工，增强员工的价值感、归属感和幸福感，提升该行全体员工的凝聚力、创造力和战斗力，助力支行高质量发展。（张家口张北支行 王娜）