晨会是网点每日工作的开始,临商银行兰山支行扎扎实实地开好每一天的晨会,确保晨会质量,使晨会成为提升网点核心竞争力的有力手段。
一、坚持规范标准。要求全体员工每日按时到岗,统一着装,整齐列队,保持良好的精神状态,始终做到昨日的工作有总结,今日的工作有安排,明日的工作有计划的目的,以饱满的精神工作热情迎新的一天。
二、坚持事前准备。晨会15分钟,时间短,每位员工轮流主持,根据业务发展情况安排讲什么内容、要学习的资料等,提前作好充分的准备,做到有的放矢,绝不敷衍了事。通过简短的晨会,传达上级行精神,做好业务分解,学习各种新产品、新制度,找出服务工作中存在的不足等,力求开出成效,使晨会决不流于形式。
三、创新晨会方式常态化。由原来网点负责人主持,现提倡员工开口讲话,全体员工轮流主持,通过“晨会”提升凝聚士气,鼓劲激励,增强员工凝聚力与向心力,让员工进入良好状态,快乐工作、快乐服务;通过“晨会”平台,严管理、树形象,不断提升服务质量,真正起到了鼓舞员工士气、及时解决问题、提高工作效率的作用,做到持之以恒。坚持每日晨会制度,建立晨会的常态化、长效机制,养成良好的晨会习惯,充分发挥晨会的作用。
(兰山支行:王磊)