临商银行金都支行为提升电子银行业务在同行业的竞争能力,打破传统柜面服务的时间局限性,采取了一列针对客户电子银行业务的宣传普及工作,加大力度营销电子银行产品。
一是量体裁衣,强化大堂经理协调作用,发挥全面服务优势,做好服务管理和业务营销工作。利用网点led显示屏、宣传页、大堂经理讲解、柜台推介等多种形式,大力宣传推介电子银行业务,将电子银行的简洁性、方便性、安全性广而告之,积极引导,让客户对电子银行功能更加熟悉,享受自助电子银行媒介等多元化金融服务,不断提高客户的满意度和体验度。
二是上门开通服务,对需求量较大的企业、单位进行上门服务,客户足不出户就能享受到临商银行提供的便利。
(金都支行:杨少飞)