近日，临商银行金都支行受临沂市兰山区住建局委托收维修资金，现场为北城新区杏坛社区和老城区水文局社区居民代收缴维修资金。

一是工作人员密切联系各区住建局，每月利用上门对账、送回单的时机最少进行两次走访，及时了解业务动向，主动承揽上门服务业务。

二是有任劳任怨、业务娴熟的业务人员。从最开始的上门服务前的路演，到现在接到任务后的收款组，后勤、业务保障组的主动人员配备，形成一整套熟练的业务流程，有力的促进了收款任务的圆满完成。

自2021年以来，金都支行紧密联系服务各区住建局，多次受委托上门服务，圆满完成五区上门代收维修资金80%以上的工作，累计人力工时约60天，服务社区居民近万户，受到相关部门和居民一致好评。

（金都支行：杨少飞）