为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,临商银行兰山支行自全面启动“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,积极履行消费者教育主体责任,在辖属范围内开展丰富多彩的教育宣传活动,充分展现对金融消费者权益保护的新担当、新气象。
一、依托网点优势,营造良好宣传氛围
辖内各网点发挥教育宣传主阵地作用,在室内外电子屏滚动播放宣传标语,营业场所显著区域张贴海报、悬挂条幅、摆放折页,营造出浓厚宣传氛围,并依托网点消费者权益保护公共教育区域举办厅堂沙龙活动,向前来办理业务的客户,围绕反电信诈骗、存款保险、金融消费者权益、征信保护等内容进行宣传讲解、答疑解惑,引导广大金融消费者树立健康理性的投资和消费观念。
二、拓展宣传渠道,深入开展风险提示
临商银行兰山支行充分利用数字技术赋能金融知识宣传,不断拓展金融教育的深度和广度,通过设计制作贴近消费者、传播金融正能量的图文、短视频等宣传素材,转发微信朋友圈、微信客户群等互动方式,扩大宣传范围,提高客户受众率,以群众喜闻乐见的形式开展“以案说险”风险提示,进一步加大金融教育辐射面,提示消费者警惕金融骗局、主动远离非法金融活动。
三、多方协同施教,推动活动走深走实
进社区,通过有奖问答、快问快答的方式,为社区居民送上一场别开生面、形象生动的防范电信诈骗专场普及宣传;进校园,为同学们带来“认识人民币”“诚信交易”“反诈技能”等主题金融知识,重视未成年人特殊群体的金融知识薄弱点;进企业,向职工宣讲存款保险、个人征信维权、防电信诈骗等日常金融知识,并对冒充公检法诈骗、刷单诈骗等常见诈骗形式进行讲解;进商圈,向市民介绍保护个人信息、打击非法集资、谨防网络诈骗等内容,通过银行正规渠道办理业务,倡导“不轻易投、不轻易贷”的金融理念;进农村,向村民重点讲解虚假投资理财、虚假网络贷款等常见诈骗形式,让村民了解出借银行、买卖账户的社会危害。
下一步,临商银行兰山支行将持续推进金融知识普及教育活动,建立宣传教育长效机制,创作更多更好的宣传作品,及时向消费者做好风险提示,切实履行金融教育主体责任,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,用实际行动践行金融为民、消保为民。
(临商银行兰山支行:黄蕊)