近日，客户将一面印有“工作细致暖人心，客户至上服务好”的锦旗送往临商银行恒昌支行营业部内，感谢该支行的耐心服务，贴心关怀。

赠送锦旗的客户是一名小企业老板，着急为员工发工资，却在相关业务上遇到了难题，当时客户心情焦虑，不知道如何是好。该行职工迅速反应，主动向前，先是安抚了客户情绪，后又详细了解了客户业务情况。经了解，该客户的业务十分复杂和繁琐，但该行职工没有推诿和退缩，始终秉承着想客户之所想，急客户之所急的服务理念，全力帮客户解决难题。临商银行恒昌支行各部门积极配合，多方面协调，历经一上午的时间，终于成功帮客户完成了业务。

客户办完业务后，客户对临商银行恒昌支行的贴心关怀和耐心服务表示感谢。次日，客户携锦旗再次前往临商银行恒昌支行道谢，锦旗上用金色大字印着“工作细致暖人心，客户至上服务好”。

客户的需求就是使命，站在客户角度，为客户排忧解难，解决客户的燃眉之急。多做暖民心之事，多行解民忧之举，多听为民生之言。临商银行恒昌支行将进一步擦亮“百姓银行”的牌匾，继续在改善民众金融服务体验提供力度和温度。

临商银行恒昌支行：张晓东