为加强账户风险管理,认真做好审慎开户和账户后续维护工作,努力将涉案账户发生率降到最低,临商银行开源支行对近期开立的个人账户开展自查工作。自查的内容包括开户后电话回访情况,回访内容中包含告知客户不得从事出租、出借、出售或者买卖银行账户,一旦涉及的惩戒措施;开户流程中经办柜员详尽核实客户开卡用途,引导客户仔细阅读和签署《临商银行结算账户开立和使用风险告知书》、《临沂市公安局兰山分局关于防范电信网络诈骗依法安全使用银行卡的提示告知书》,会计主管等对开户进行复核,并对客户进行风险提示:银行账户仅限本人使用;开户后做好限额管控工作。
除了新开立的账户之外对于挂失补卡、睡眠户转正常、变更手机号码等特殊业务的客户是为新开户进行限额管控,同时会进行电话回访。通过自查,及时发现工作中的不足之处,努力提高员工业务水平和服务质量,尽量将账户风险隐患消灭在萌芽状态。
(临商银行开源支行:司玉荣)