打击电信诈骗,切断电信诈骗资金是当前银行业的重点工作,开源支行作为基层网点直接接触消费者,始终坚守鲜明的政治定位,严格贯彻落实总行相关工作要求,从严开展电信反诈工作,彰显出强烈的电信反诈决心。
一是严格核实新开账户。从开户意愿、信息真实性、工作单位等多角度深入识别审核,切实了解客户的真实开户用途。签订风险告知书,多次强调账户仅限本人使用,严禁出租、出借、出售行为。最后,按照账户分级分类原则进行非柜面额度管控。
二是尽职保护潜在受害人。根据省公安厅推送名单,快速联动、迅速响应,第一时间对潜在高危受害人做限额处理,切实保护消费者资金安全。针对要求解控的客户,实行“三必问”,“是否认识收款人、是否清楚转账用途、是否了解常见电信网络诈骗套路”,切实履行尽职告知义务。
三是全面落实反诈宣传。以厅堂宣传作为主阵地,张贴宣传海报,播放宣传视频,大堂经理也在客户业务办理等待期间,积极宣传断卡行动、反电信诈骗知识。同时,走出网点走进社区,通过发放宣传折页的形式对消费者进行金融教育,提高群众自觉抵制电信诈骗能力,营造风清气正的金融环境。
(临商银行开源支行:邓晨)