兰山支行营业部积极响应总行工作部署，支行领导高度重视，根据总行文件精神组织安排制定《金融知识普及“利率”知多少》宣传方案，围绕宣传内容开展了一系列宣传活动。

一、成立活动领导小组，确保活动顺利开展

接总行通知后，兰山支行营业部成立了以支行负责人牵头，各部门经理为成员的活动领导小组，根据支行所在地理位置、客户群体等制订宣传方案。

二、各部室积极参与，多渠道开展，确保宣传全面覆盖

本次宣传活动采取以营业大厅为日常宣传主阵地和固定场所，其他部室深入周边市场、社区进行流动宣传的方式。具体为在营业大厅门外设置宣传台，向客户发放《金融知识普及“利率”知多少》小册子，同时安排大堂经理等人员解答客户提出的相关疑问，另外，支行利用地理优势，组织各部室人员深入万博泓、华丰等周边市场，向客户讲解利率知识，此外，支行还组织通过以微信群发的方式，每日在客户群里发送利率知识并积极回复客户疑问。

三、针对不同业务客户进行重点特色宣传

支行根据宣传对象的差异，制定了具有针对性的宣传内容。面对年龄较大的客户群体，重点普及存款利率常识，积极宣传我行存款利率政策，借以营销幸福存单、大额存单等存款产品。青少年群体则着重宣讲“校园贷”、“无忧车贷”等网贷利率陷阱，学会如何通过计算实际利率，认清“砍头息”真面目，防止上当受骗。针对我行客户多为周边市场经营户，经营性贷款、房贷及日常借款需求较多的情况，在宣传存、贷款利率定价依据等基本知识的同时，还向客户讲解了明示年化利率的重要性，并对日利、月利、年利之间如何换算；分、厘在不同情况下，表示的利率有何不同；住房贷款中等额本息和等额本金有何区别;如何根据自身能力选择适合自己的还款方式等客户比较关注的问题进行了详细的讲解。

通过本次活动，支行向公众普及了金融知识，提高了社会公众对存贷款利率等金融知识的认知，提高了公众对利率骗局的甄别能力和警惕性，进一步提升临商银行的社会形象，受到广大群众好评。

兰山支行营业部   ：李娟