7月5日中午,客户刘先生将一面写着“业务精湛,服务热情!”的锦旗送到了临商银行平邑城中支行,这面锦旗代表了客户对临商银行平邑城中支行工作的认可和感激之情。
据悉,客户6月20日晚到临商银行平邑城中支行ATM办理存款业务,机器突发故障,本应存入卡内人民币多次查询未到账,客户按照提示拨打了联系电话进行求助,我行工作人员了解该情况后,迅速响应了客户的求助,与客户沟通吞钞情况后在当天利用下班时间进行了处理解决了客户的燃眉之急。
这面锦旗是对临商银行平邑城中支行的工作是一种认可,更是一种鼓励,下一步,支行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,为客户更提供高质高效的金融服务。
(临商银行平邑支行 :魏星、公利娇)