“真的是太感谢你们了，老人一听钱取不出来，可是急坏了，通过延伸服务，真是解决了燃眉之急”陈盼激动的说。原来，就在前一天，陈盼父亲因为身患残疾，行动不便，无法亲自前来办理业务，才委托儿子来邮储银行辛集市兴华路支行询问这种情况该如何是好。针对因特殊原因无法到窗口办理业务的行动不便人群，邮储银行开辟“绿色通道”，成立金融服务小组上门或远程提供服务，把暖心服务切实送到客户身边。据了解，辛集支行通过延伸服务，已经成功帮助多名行动不便的客户办理了业务，极大方便了客户，得到客户的一致好评。

服务送田间

 

“我想再置办一台收割机……”

“到粮食收购这段时间，手里没有那么多流动资金……”

……

 

芒种前后，在辛集市裴辛庄、子曰庄，跟随收割机一起忙碌的还有邮储银行辛集市支行的客户经理。为扎实推进粮食收储工作有序开展，辛集市支行成立金融知识宣传小组，通过驻村宣传，了解市场供求，收集同业产品政策，摸清粮食价格和收粮商户用款节点等情况，为粮食收储农户定向推出产业链金融产品——粮食贷，将信用资金支持最高提升至100万元，同时，该支行客户经理深入田间地头，为农户实现从受理调查到签约放款一条龙服务。

 

农户可根据行业用款周期及市场价格波动，直接通过手机银行完成支用和还款等操作，有效化解收粮农忙阶段资金紧张问题，实现“让数据多跑路，客户少跑腿”，全力确保夏收工作顺利进行。（通讯员：赵晓光、李尚启）