为进一步拉近客户关系,提升客户忠诚度,在母亲节来临之际,临商银行星火支行精心安排,主动邀约高端客户来到茶山有机采摘园开展“浓情五月天,感恩母亲节,悦享生活,开心采摘”回馈答谢活动。
活动当天,支行安排专人带队统一乘车前往采摘园,途中,工作人员利用乘车间隙向高端客户进行了“巴士微沙龙”活动,工作人员首先向客户表示了感谢,感谢她们对支行工作的支持与认可,同时向客户介绍了我行的存款产品以及积分兑换好礼等活动,随后认真解答客户的咨询与提问,现场气氛热烈。抵达目的地后,工作人员依次带领客户体验了拾捡草鸡蛋,采摘西红柿、黄瓜等有机蔬菜等活动,零距离感受田园风光,大家提着篮子穿梭于园区,一边采摘,一边品尝,忙的不亦乐乎,体会着自己动手的快乐。几个小时的采摘活动让大家收获满满,满载而归。
本次母亲节活动获得了客户的一致好评,加深了我行与客户之间的感情交流,提升了客户粘性,也为后续老客户转介新客户提供了有力支持,下一步,我行将继续精耕细作,为客户提供更加专业和贴心的服务,努力成为客户身边“有温度的银行”
(临商银行星火支行:苗希彩)