为提高全行员工处置诈骗案件的应急能力，临商银行临沂临沭郑山小微支行于近日组织全体员工参加防诈骗预案演练。

演练伊始，由安全保卫干部宣读预案演练科目，人员分工及处置方法。演练中的犯罪嫌疑人(职工扮演)手持一张假存单来我支行2号柜台要求取现。2号柜员在办理业务中发现犯罪嫌疑人持有的存单为假存单有诈骗行为，立即沉着冷静的对犯罪嫌疑人讲到“你好，请您稍等，大额取现需要B级主管授权”，接着对现金柜员讲“麻烦你叫B级主管授权”，随后办理业务过程中尽量拖延办理业务时间，安全员听到2号柜员发出的暗语，不敢有丝毫松懈，立即将情况报告行领导与安全保卫部，同时向110报警。当犯罪嫌疑人有些不耐烦时，我行保安和大堂经理协助赶到的公安人员抓获了犯罪嫌疑人。

通过这次预案演练，使支行全体员工对处理应急事件能力有了更深的认识，达到了演练目的。

（临沭支行：董修毅）