今年以来,临商银行商城小微支行紧跟总行“1144”战略部署,深入贯彻“双创一守”工作主线,补短板,锻长板,紧抓国际业务薄弱环节,实现国际业务新突破。截至目前,支行国际业务结算量201万美元,计划完成率287%,开通有效户2户,实现中间业务收入1.91万元,超额完成“旺季营销”国际业务任务指标。
一是深化科技赋能,抢抓政策机遇。借助国家外汇管理局跨境金融服务平台“银企融资对接”应用场景上线运行机会,支行抓住机遇,迅速响应,敏捷行动,主动联系外贸企业,在总行国际业务部的指导下,2月23日成功在该平台发起融资申请,并于2月24日为临沂辖内出口企业发放融资1.5万美元,成功落地临沂市首笔跨境金融服务平台“银企融资对接”场景融资业务。
二是优化服务,提升客户体验。支行将国际业务作为主动融入新发展格局的有力抓手,大力扩展潜在客户,聚力支持外贸企业开拓市场、抢订单、保份额、稳发展,营销团队主动上门宣介国际结算业务优惠政策和服务优势,并对企业进行不定期回访,安排专人跟进国际结算流程,确保客户需求及时落实到位,着力提升客户体验。
三是加强专业技能学习,强化风险防控。组织专项培训,不断提升员工对国际业务的熟悉度和敏感度,提高员工营销能力。同时,注重企业贸易背景真实性核查,有效规避操作风险,确保业务质量和服务技能有效提升。(临商银行商城小微支行:颜廷蕊)