为进一步提高公众的金融意识和风险意识,强化金融消费者风险责任意识的教育,提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识,建行大名支行开展了金融消费者权益保护宣传活动。
为了确保此次活动顺利开展,支行采用线上、线下相结合的方式,丰富宣传教育场景,帮助金融消费者了解金融知识,掌握维权手段,提高维权能力,引导消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益。
网点是宣传的主阵地,立足网点宣传,在厅堂摆放展板和宣传折页,并且安排专人负责对客户讲解,开设金融知识小讲堂。为排队等候客户讲解个人防范电信诈骗、安全支付等金融知识、非法出租出售银行账户的危害性。该举措使得广大客户了解了电信诈骗的危害性,增强了自我保护意识以及风险防范能力。
另一方面,支行营业室宣传小组走进社区、广场等人流量相对较大的区域,深入宣传消费者权益保护知识和金融知识,全面扎实做好宣传教育各项工作,增强消费者的风险防范意识,提升风险识别能力。
针对重点人群,特别是老年人防范意识差,着重提示金融消费风险。提示客户:切勿将个人身份证件、银行卡等转借他人使用;业务回单不可随意丢弃;办理业务前,不轻信低投资高回报。通过列举相关案例,加强消费者的投资理财等金融常识的教育宣传,普及相关法律法规,做好相关问题的风险提示,树立正确的金融观念,守好自身的钱袋子。
此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果,未来,建行大名支行将进一步秉承“金融为民”的工作理念,不断丰富消费者权益保护工作内涵,持续深入开展金融知识普及宣传教育活动,提高群众钱袋子的风险意识,高效有序的推广金融知识,改善金融服务,为维护大名县金融市场的稳定贡献建行力量。(通讯员:郭彤彤)