为强化对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识，宣传《指导意见》中有关金融消费者享有的八项法定权利，普及《实施办法》中与金融消费者利益相关的基本内容，邮储银行邢台市分行细化措施、丰富载体，通过柜面、媒体、现场宣传等多种途径，扎实推进消费者权益保护宣传活动。

一是做好阵地宣传。该行辖内营业网点通过LED屏滚动播放以“权利·责任·风险”和“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的宣传标语，在营业网点显著位置张贴海报，悬挂条幅。同时，辖内营业网点设置“金融知识”咨询服务台，在醒目位置公示咨询、投诉电话，安排专人职守，现场接受金融消费者咨询、投诉，市分行机关指定专人负责高效处理活动期间的客户投诉工作。另外，该行印制6000余份宣传单页摆放至网点“金融消费者权益日”活动宣传角，供消费者取阅，由大堂经理向消费者进行讲解。

二是做好户外宣传。为扩大金融消费者权益日活动的宣传面，为更多的社会公众普及金融知识，该行辖内所有分支机构均通过设立咨询台、散发宣传材料、走进农村、社区、学校等形式开展了金融知识集中宣传活动。（通讯员：秦金）