前期,罗庄区政务服务中心召开了第四季度红旗窗口和政务服务标兵会议,经民主投票、综合评分、公示等程序,评选出2022年第四季度“红旗服务窗口”11个、“政务服务标兵”23名,其中,临商银行罗庄支行维修资金窗口荣获第四季度“红旗服务窗口”称号。
自临商银行罗庄支行维修资金进驻罗庄区政务服务中心以来,以“政务服务更精细”为目标,从窗口形象、服务规范、办事效率等多方面强化队伍和业务管理,努力打造一流的窗口服务形象。工作人员主动融入政务中心大家庭,严格遵守各项规章制度,自觉服从统一管理,不断强化队伍建设、优化办事流程、提高服务水平、努力创先争优。入驻以来,窗口活跃度100%,办事满意率也排在前列,保持了零投诉。
罗庄区政务服务中心对营业部窗口的工作予以充分肯定,窗口工作人员表示,要以此次表彰为新起点,继续加强业务学习,规范服务流程,以群众满意为标准,以贴心的服务态度、娴熟的业务办理,把红旗窗口做实做精,不负领导和同仁的厚爱和期望,为打造一流政务服务环境再接再厉,不懈努力。
(临商银行罗庄支行营业部:韩洋)