为积极营造健康向上的文化氛围,市中开源支行规范晨会流程,创新晨会形式,丰富晨会内容,将晨会打造成每日服务学习的新平台,促进员工素质的全面提升。
一是规范晨会流程。将晨会流程模式化,通过员工列队站立,服务用语训练,业务交流与信息传达,本日工作安排等规范化流程。
二是通报业务情况。小组负责人利用晨时间,通报旺季营销指标完成情况和当日营销计划,做好班前准备。
三是加强员工沟通。各部门员工利用晨会时间汇报工作情况和工作难点,加强部门之间的沟通协调,锻炼了员工的口才,提高了办事效率。
四是模拟电话营销。通过员工轮流演练,取长补短,增加营销能力。
(市中开源支行:范家胤)