临商银行星火支行在厅堂管理层面始终坚持厅堂服务和业绩提升两手都要抓、两手都要硬，年中以来不断进行深化改革网点转型，优化厅堂管理，激发“厅堂活力”，已达到良好效果。

在中秋来临之际，为进一步加深客户认同感、增强客户黏性，夯实厅堂营销主阵地，丰富营销活动场景，临商银行星火支行于9月7日举办“悠悠月饼香，浓浓中秋情”月饼制作客户答谢会。

为保证活动效果，星火支行从确定目标邀约客户、活动流程细节安排、客户分组联系等方面进行了精心准备。活动前，工作人员早早布置好会场，将月饼原料、模具、月饼包装分装完毕，为防控疫情，还配备了一次性手套、消毒洗手液、口罩等物资。

在热情的氛围中活动开始，经过专业面点师现场教学，详细讲述了月饼的制作步骤后，大家很快掌握了月饼的制作方法，都迫不及待的开始动手制作。从配色、包馅到压模，一个个精美的月饼制作成功。大家的喜悦之情溢于言表，互相分享劳动成果，交流制作经验，活动现场气氛非常温馨融洽。

月饼制作和包装完成后，我行工作人员为到场的客户详细介绍了临商银行新推出的产品和存量明星产品，并结合当下市场环境和最新的财经政策讲解了当下投资形势及当前家庭资产的合理配置。同时，工作人员还普及了基本的金融知识和一些风险案例，最后设置了提问环节，解答客户在生活中遇到的金融类问题，精彩的讲解赢得了客户广泛好评。

“临商银行服务好、专业性强，这次活动让我受益匪浅，金融知识增长了，还吃到了这么美味的月饼！”与会的客户激动的说。

又是一轮团圆月，又是一年中秋来。临商银行星火支行在今后的工作中会始终坚持从客户角度出发，做“有温度的银行”，也将继续以优质专业的服务提升客户的满意度和信任度。

（临商银行星火支行：扈星辰）

来源：大众财经网