微众银行是国内第一家数字银行，致力于服务大众和小微企业，以特色化、差异化的金融产品让更多人享受到便捷优质的金融服务。为方便用户咨询办理业务，微众银行设置了24小时服务的在线客服和电话客服，下面就由小编为大家详细介绍一下如何使用微众银行客服。

微众银行在线客服

打开微信，搜索并关注“微众银行App”公众号；

进入公众号，点击“我的银行-联系客服”，就会有24小时在线的机器客服小微为你服务，在对话框中输入你想要咨询的问题，很快就会得到回复；

如果机器客服不能完全解答你的疑惑，输入“人工”，系就会为你转接至人工客服，非常的简单方便。

微众银行

微众银行电话客服

除在线客服之外，微众银行还设置了24小时服务的电话客服。

打开浏览器，搜索“微众银行”，进入官网；

在官网底部可以看到微众银行的官方客服电话95384；

需要注意的是，电话客服虽然也是24小时服务的，但是大多数的业务是在8：00-22：30分之间办理的，其余时间仅受理紧急挂失业务。

微众银行

微众银行不仅是一家数字银行，也是一家科技银行，设置的在线机器客服非常的智能化，已经可以很好的解答大家的疑惑了。不过还是要提醒大家，一切消息都要以官方信息为准，不要相信网络小道消息。