自总行全面启动“精品茂”私域商城营销活动以来,临商银行商城小微支行迅速响应总行相关部署,紧跟总行“1144”发展战略,凝心聚力,稳抓落实,取得良好成效。截至8月31日,支行累计营销“精品茂”私域商城122户,开通支付91户,产品上架3户。
一、强基固本,凝心聚力
在“精品茂”私域商城营销活动启动后,支行第一时间召开了专题研讨会、全体职工大会,组织全员进行多场培训学习,积极安排部署“精品茂”专项营销活动,确保活动内容传达到位。
一是制定详细的营销方案及奖惩措施,调动全体员工参与“精品茂”业务的营销热情、积极性,强化员工责任意识;二是成立三支营销团队,确定人员分工及营销目标群体,划分各团队负责区域;三是充分利用晨会时间学习“精品茂”业务开通流程、营销话术以及业务实操演练,做到每日调度、每周通报、每月总结;四是按时组织经验分享交流会,帮助员工熟悉业务流程,分析研判业务痛点难点,分享客户营销经验,以老带新,一对一帮扶,提升业务学习效率。
二、真抓实干,攻坚克难
在营销活动开展初期,营销团队重点筛选与支行有多项业务合作的优质客户完成“精品茂”私域商城开通,比如支行合作的贷款业务、扫码收单以及POS机客户等。同时,支行以供应链核心企业为突破口,寻找供应链上下游客户积极营销,不断拓宽“精品茂”获客渠道。这种营销模式不仅帮助客户解决了生产经营环节的痛点难点,也为我行更好的了解客户经营情况带来的关键信息。
三、潜心打磨,提升质效
通过前期的精细化部署安排,支行“精品茂”私域商城营销在开通户数方面取得率先突破,但进入八月份后,却在开通支付、上架使用方面进展缓慢,针对这一情况,支行对已开通“精品茂”私域商城但尚未完成产品上架的商户开展了专项营销攻坚。
支行安排专人每日跟踪后台数据,及时梳理未开通支付的商户清单,落实责任人,督促营销人员及时跟进,潜心打磨“精品茂”业务,稳步提升商户开通支付比率,为后续的商户商城装修和产品上架奠定基础。
下一步,商城小微支行将进一步探索营销策略,改革升级营销模式,提升业务质效,积极推进“精品茂”私域商城营销及产品上架工作,为打造临商特色核心竞争力,实现全面数字化转型贡献更大更强的力量。(临商银行商城小微支行:袁月)