疫情期间，金华支行严格落实总行防疫工作要求，统筹做好疫情防控和金融服务保障工作，全力筑牢金融防疫屏障。

一是落实疫情防控主体责任。全体员工明确责任，严格执行疫情防控各项规定，持续加强自身防护，积极配合所在社区疫情管理，主动进行核酸检测。由专人定期调度疫苗接种、核酸检测及出行报备等情况。

二是细化厅堂防疫管理。厅堂人员做好来访客户的登记、测温、验码、引导；每日对厅堂、自助机具、使用物品等进行日常消毒并做好登记；及时进行业务分类引导，做好客户分流，根据客户业务类型指导客户通过柜面、自助柜员机及电子渠道办理，对业务办理时间耗时较长的业务采取预约制，减少客户等候时间，减免疫情防控风险，确保为客户提供优质、高效、安全的金融服务。

三是加强金融知识及疫情防护宣传。通过微信朋友圈转发等形式，不断扩大金融知识和疫情防控宣传覆盖面，提高公众防范意识。同时，为减少线下人员聚集和接触，大力宣传我行手机银行等线上金融服务渠道，引导客户采用非接触式渠道办理业务。

（金华支行：张庆宇）