为提高员工客户的安全意识、有效预防电信诈骗的发生，开源支行组织开展了“防范电信诈骗”为主题的学习教育活动。

通过学习通报、案例等，增强员工的防范意识，使员工对防范电信诈骗的思想认识不断成长，时刻提示自己提示他人，注意保护个人信息，不轻信、不透漏、不转账、不告陌生人验证码、不向陌生人转账、不轻易扫二维码，及时了解掌握电信诈骗的新手段新方法，更有效为客户服务，提高客户预防诈骗的安全意识。

开展反欺诈相关知识的学习与传播。要求支行安保人员、前台人员、大厅服务人员在竭诚服务客户的同时，要细心、用心、专心，多看、多问、多说，时刻保持谨慎的思考，通过现场指导、微信工作群转发“反诈提示”，宣传新型诈骗手段，并转发扩散，扩大防范效果运用，提高客户甄别诈骗信息的判断能力，从根本上杜绝诈骗的产生，保障客户的财产安全，为创造平安、和谐、安全的金融环境打下了良好的基础。

（市中开源支行：王圣钧）