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临商银行金华支行强化风险管理提升服务质效

  大众财经网   来源:大众财经网 www.dzcjw.com  发布时间:2022-06-29 18:06:45


金华行面对当前利率市场化和同业竞争日趋激烈的经营形势,始终坚持强化风险管理,以客户满意度为目标,优化服务流程,走精细化发展道路。

通过严格监督授权,规范柜面业务流程,做好柜面服务和事中控制,有效防控柜面操作风险。

为提高人员素质,组织开展柜面操作、账户管理、反洗钱知识等培训学习,用制度规章规范行为,提升业务人员专业技能和业务水平。

根据日常客流量灵活调整员工工作时间,避免客户排队等候时间过长。为更好地服务广大客户,确保中间交接班人员无缝对接,满足客户多元化金融服务需求。

(金华支行:林秀英)

  • 来源:大众财经网 作者:综合



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