临商银行市中新华支行在营造和谐友好的网点服务氛围同时,力求将合规理念内化于心,争做文化建行合规理念的践行者。首先,坚守安全营运不懈怠。日始日终严格遵守“三核对”核对押运车牌号、核对押运人员证件、核对押运人员照片,坚持双人接送款包和双人开关网点门,坚持网点钥匙垂直交接,做到点滴合规铸就安全营运。其次,狠抓基础管理不放手。前台柜面员工利用日间空隙交流业务知识,探讨新业务合规操作流程,日始日终营运主管及时传达业务操作新知识,让员工养成合规习惯;现金整理是柜员重要的日常工作,日间不定时整理打把,日终集中机械加手工清分残损币,日始日终保持现金账实相符,确保工作高效有序;服务工作时时抓,岗位员工时刻保持网点服务的规范化,从服装形象到语言和肢体表现致力养成标准化服务习惯,将合规意识落实到工作实际中。
(新华支行:孙悦慈)