3月，一场始料未及的新冠疫情卷土重来，廊坊按下了暂停键。在此次疫情期间，邮储银行廊坊分行积极落实政府疫情防控要求的同时，切实加强城区与农村地区疫情防控相关金融服务，大力引导客户使用线上贷款“极速贷”和“E捷贷”。全市疫情封闭的一个月时间，该行共发放个人线上贷款675笔，19915万元；针对批发零售、餐饮行业通过线上产品放款159户，8520万元，缓解批发零售、餐饮行业客户的资金困难。

3月30日，廊坊大厂县域客户获得邮储银行大厂支行发放的5万元“极速贷”，解决了疫情期间急需资金的难题。

“王经理，您上班了么，我的店需要一笔钱付上游客户的货款，请问能申请邮储银行的线上贷款吗？”3月29日，客户李旺（化名）通过朋友了解到该行的线上极速贷产品，给邮储银行大厂支行三农金融部客户经理打电话咨询。该支行即刻为客户开通绿色通道，在信贷客户经理的视频远程指导下，客户通过手机银行办理该行“极速贷”业务，仅用二十分钟时间成功支用贷款5万元，解决了客户的燃眉之急。

邮储银行廊坊分行秉持“疫情无情人有情，纾难解困服务不变”的服务宗旨，在疫情期间金融服务工作方面下足了功夫，推出了一系列线上金融服务，对辖内企业一直保持跟踪服务，一对一精准对接，力所能及的解决个体工商户和小微企业在特殊时期的困难及金融资金需求，帮助客户解决难题，用心做好服务，时时刻刻将客户放在心上，让客户能够享受足不出户办理好各项业务的便利，满足了客户多样化的需求。（通讯员：买家梁）