为进一步宣传普及金融知识和金融消费者权益保护规章制度,切实增强消费者风险防范意识和自我保护能力,根据总行要求,3月7日至3月15日期间,临商银行市中支行组织辖内各经营支行开展了以“权利责任风险”为主题的金融知识宣传活动。
一是立足“线上线下”,以营业网点为主阵地,通过悬挂横幅、张贴宣传海报,摆放折页等线下方式,向客户宣传相关消保知识,同时严格落实疫情防控要求,灵活运用新媒体开展线上宣传活动,通过美篇、短视频等渠道,全方位、多角度普及金融知识,加大消费者权益保护宣传力度;二是关注“一老一少”,通过进农村、进社区、进学校等宣传活动,丰富教育宣传场景,引导消费者“不乱投”,树立理性消费和投资理念提升重点群体权益保护水平;三是参与“线上答题”,根据总行要求积极开展山东省消费者权益保护法律知识答题活动,充分借助张贴答题海报、微信、微博等渠道,向广大金融消费者推广答题活动链接,引导客户、员工参与答题,扩大宣传覆盖面,提升活动影响力,提升支行消保服务水平。
下一步,市中支行将继续认真履行消保责任和金融知识宣传义务,持续开展多渠道、多形式、多维度的消费者权益保护宣传活动,当好金融知识的“传声筒”和“扩音器”,以实际行动践行临商银行服务市民、服务群众的理念。
(临商银行:魏新丽)