为加快我行智慧银行转型步伐,让客户体验更为便捷的线上金融服务,西城支行积极响应总行号召,争担当、抓落实,多措并举,全力以赴推荐手机银行、微信银行产品渗透率。
高度重视,强化组织推动。根据上级行下发营销任务,支行召开专题会议研究推进落实措施,制定“手机银行、微信银行”专属营销台账,每位前台柜员详细记录到访新老客户手机银行、微信银行匹配情况,未能匹配的备案在册,做好后续跟踪。
内外联动,线上线下齐头并进。“内外联动”指柜台内做好业务引导,柜台外工作人员积极落实绑定,窗口服务时间有限,内外结合,事半功倍;“线上线下齐头并进”指线上宣传与厅堂营销共同推进,既要抓住亲朋好友朋友圈资源,走进厅堂的客户也要把握住,共同推进业务线上化转型。
西城支行通过全员参与、多措并举,共同推进“手机银行、微信银行”营销工作,全力以赴为旺季开门红工作奠定基础。
(西城支行:崔久霞)