为帮助金融消费者提高自身维权意识,近日,临商银行市中支行营业部积极组织开展“3·15金融消费者权益保护宣传”活动。紧紧围绕以“客户为中心”的服务理念,以金融消费者所喜闻乐见的形式,力求将消费者权益保护相关知识传达至每一位客户。
临商银行市中支行营业部消费者权益保护宣传队通过进社区,进企业深入到人民群众的生活环境中去,在集市,在门头,在企业车间利用宣传折页、知识手册等进行宣传。围绕预防电信诈骗、人民币知识宣传开展宣教,通过面对面的讲解、案例的具体剖析帮助金融消费者深入了解电信诈骗的形式、途径、基本手法等,帮助金融消费者识假、辨假,维护自己的合法权益。
此次活动,充分调动了临商银行市中支行营业部员工服务客户的积极性,极大提高了客户对维权的认知度,有力推动了辖区金融环境的稳定。下一步,临商银行市中支行营业部将继续竭诚为客户服务,争做老百姓最贴心的银行。
( 临商银行市中支行营业部:孙琦)