为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识,构建和谐的金融消费环境,落实监管机构强化消保工作要求,临商银行市中支行营业部积极开展了“3.15”金融消费者权益日宣传活动。
临商银行市中支行营业部通过LED显示屏不间断播放宣传标语,对前往营业厅办业务的客户做好疫情期间防电信诈骗及金融业务安全的宣传,让客户及时关注我行防电信诈骗指南以及非法集资的犯罪手段等微信公众号推送,切实守卫消费者的金融服务安全。
本次宣传活动的主题为“权利·责任·风险”,在宣传《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》规定的消费者拥有的各项法定权利同时,加强对金融消费者风险责任意识的教育,提升金融消费者的风险识别能力和为自己决策承担责任的意识,引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷,理性有序地维护自身权益。(董金妹)