为满足广大客户在春节节日期间的金融服务要求,临商银行盛发支行采取多项措施,全面提升服务质量和效率,力求让广大客户享受到优质服务。
一是为客户提供多渠道全天候服务。临商银行盛发支行通过加大服务宣传力度等方式,积极推介和引导客户通过网上银行、手机银行等服务渠道办理相关业务
二是统筹安排营业时间。临商银行盛发支行为方便服务客户,合理安排营业时间,并提前发布公示。同时,加强现场管理,客服经理、大堂经理等岗位人员充分进入履职状态,确保营业现场井然有序。
三是为客户资金保驾护航。春节节日期间是各类金融诈骗案件高发时期,该行员工加强责任意识,在为客户办理取款、转账等业务过程中通过留意观察客户的神情举动,做好安全提醒,确保客户的交易安全,避免电信诈骗案件的发生。
临商银行盛发支行:吴士贤