近日，我行积极快速的为客户办理了一笔数额较大的零钱兑换业务。2021年11月15日，有一位中年女性客户，手提黑色袋子，说原来经营了一家超市，现因某种原因超市不再经营，手里有沉淀的大量零钱想让我们帮忙兑换成整币。接到客户的拆求后，我们营业部克服人少的困难，在部室主任的带领下加班为其整点兑换3仟多元的零钱兑换业务。客户对我们的服务非常满意，连连道谢，并为我们的服务做出了肯定，还承诺以后有什么业务一定来我们临商银行办理。
优质的服务是我们的立行之本，我们始终秉持着为客户着想的服务理念，换位思考，想客户所想，急客户所急，只要客户对我们的服务感到满意，为客户送上最暖心的服务，赢得客户的满意，是我们最终的初心。
（市中金华支行：刘光霞）